개인정보취급방침

  1. 행정안전부는 개인정보 보호법 제30조에 따라 행정종합관찰제 이용에 따른 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.
  2. 1. 개인정보의 처리 목적
    개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
    행정종합관찰제 서비스
    ① 수집방법 : 온라인 수집
    ② 처리목적 : 민원 처리에 관한 법률/행정기관 등의 민원 접수 처리
    ③ 개인정보항목 - 필수항목 : 새올행정시스템 ID
  3. 2. 개인정보 처리 및 보유기간
    이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.
    행정종합관찰제 민원
    ① 개인정보항목 - 필수항목 : 새올행정시스템 ID
    ② 보유기간 : 10년(국가기록원 기록물 관리지침 고충민원보존기간)
  4. 3. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
    '행정종합관찰제 서비스'는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 또는 범죄의 수사와 같이 개인정보 보호법 제 18조 ②에 해당되는 경우는 예외로 처리됩니다.
  5. 4. 개인정보 처리 위탁에 관한 사항
    행정종합관찰제는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 포함한 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    ① 위탁사업자 : 한국지역정보개발원 및 지방행정통합정보시스템 운영지원단
    ② 위탁하는 업무의 내용 : 행정종합관찰제 앱 운영시스템
  6. 5. 정보주체 권리/의무 및 그 행사 방법에 관한 사항
    정보주체는 행정종합관찰제 개인정보에 대해 언제든지 다음 각 호에 해당하는 권리를 행사할 수 있습니다.
    ① 개인정보 열람요구
    ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    ③ 보유기간이 경과한 서류에 대한 개인정보 삭제요구
    ④ 처리정지 요구
  7. 6. 처리하는 개인정보 항목
    명칭
    - 행정종합관찰제 민원개인정보항목
    - 필수항목 : 새올행정시스템 ID
  8. 7. 개인정보 파기 절차 및 방법
    원칙적으로 개인정보 보존기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다. 파기 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
    가. 파기절차파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 행정종합관찰제의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    나. 파기기한 및 방법전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
  9. 8. 개인정보 안전성 확보 조치
    당 사이트는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
    가. 개인정보 보안 관리'행정종합관찰제 서비스'는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    나. 개인정보 처리시스템 접근 제한개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    다. 개인정보 취급 직원의 관리개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 지정하여 개인정보를 관리·운영하고 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.
  10. 9. 개인정보 보호 책임자
    행정안전부는 행정종합관찰제 개인 정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보 보호책임자 부서명 : 생활공간정책과
    담당자 : 남궁일혼 연락처 : 02-2100-4263
    이메일 : nkih79@korea.kr
  11. 10. 권익침해 구제방법
    개인정보 주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
    ① 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118번
    ② 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이)1833-6972
    ③ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3570
    ④ 경찰청 사이버테러대응센터 : 경찰민원 콜센터 182